福利保障
社保
工作餐
年終獎(jiǎng)
帶薪年假
職位描述
一、職責(zé)要求：
1．熟悉項(xiàng)目各項(xiàng)管理規(guī)章制度，掌握項(xiàng)目基本概況；掌握項(xiàng)目各項(xiàng)相關(guān)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主關(guān)系維護(hù)，處理跟進(jìn)業(yè)主的投訴、疑問、訴求等，并記錄相關(guān)信息；
2．負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的物業(yè)管理費(fèi)催收，完成收繳率指標(biāo)；
3．開展社區(qū)文化活動(dòng)，為轄區(qū)業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)；
4．受理客戶入伙、住戶卡辦理、搬家預(yù)約、客戶遷入搬出放行手續(xù)等事務(wù)的辦理；
5．受理客戶日常報(bào)修，并協(xié)助跟進(jìn)維修進(jìn)度、落實(shí)維修完成的回訪工作；
6．對責(zé)任區(qū)域的客戶情況熟悉并保持良好溝通和聯(lián)系，定期上門拜訪開展多項(xiàng)經(jīng)營服務(wù)做好基礎(chǔ)溝通工作。
二、任職資格：
1．具有全日制大專以上學(xué)歷；
2．具有1年以上物業(yè)客服管家的工作經(jīng)驗(yàn)；
3．能力要求：
① 綜合素質(zhì)較好，富有親和力，普通話流利；
② 能夠熟練使用計(jì)算機(jī)，具備一定的常用辦公軟件應(yīng)用基礎(chǔ)和公文寫作能力；
③ 了解物業(yè)管理相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī)；
④ 具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及溝通協(xié)調(diào)能力，能有效地理解客戶訴求并及時(shí)付諸行動(dòng)；
⑤ 具備較強(qiáng)的工作責(zé)任感和執(zhí)行力，吃苦耐勞。
三、福利待遇：
1．上班時(shí)間8:30-18:00（中午休息2小時(shí)），綜合薪資4000-4800元。
2．全勤100+餐補(bǔ)10元/天，帶薪年假、法定節(jié)假日、生日福利、團(tuán)建活動(dòng)等福利。
3．免費(fèi)接受各類專業(yè)技能和服務(wù)管理類的培訓(xùn)，提供完善的晉升機(jī)制和廣闊的發(fā)展平臺(tái)。
地址麻章
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聯(lián)系方式
聯(lián)系人：陳小姐 [聯(lián)系我時(shí)，請說是在湛江人才網(wǎng)上看到的]
聯(lián)系電話：15******25[查看]
聯(lián)系地址：湛江市開發(fā)區(qū)歡樂家大廈25樓2508-2509室
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企業(yè)簡介
廣東達(dá)智生活服務(wù)有限公司是廣東達(dá)智高地置業(yè)發(fā)展有限公司旗下的一家全資子公司，公司的骨干團(tuán)隊(duì)均由曾擔(dān)任國家百強(qiáng)企業(yè)的專業(yè)人士組成，具有國家注冊物業(yè)管理師、工程師、物業(yè)經(jīng)理等專業(yè)資格和專業(yè)證書。
達(dá)智生活業(yè)務(wù)范圍涵蓋：住宅小區(qū)、綜合辦公樓、寫字樓、工業(yè)園區(qū)、物流城等。經(jīng)營范圍包括：物業(yè)服務(wù)、會(huì)務(wù)服務(wù)、商業(yè)運(yùn)營管理、機(jī)電設(shè)備管理及維修養(yǎng)護(hù)、房地產(chǎn)中介服務(wù)、生活經(jīng)營服務(wù)等多元化服務(wù)。
達(dá)智生活以創(chuàng)新的物業(yè)服務(wù)模式令物業(yè)社區(qū)更和諧為使命。從業(yè)主的需求出發(fā)，不斷完善和提升管理體系及服務(wù)品質(zhì)，為業(yè)主提供便利性的社區(qū)服務(wù)及專屬管家服務(wù)。并以打造舒適、便捷的智慧型小區(qū)為目標(biāo)，致力于成為粵西地區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新模式的領(lǐng)導(dǎo)品牌的企業(yè)愿景而努力！
